• die Buchung des Aufenthalts für ihr Kleintier wird erst durch die Unterschrift beider Vertragsparteien wirksam, nach telefonischer Anfrage erhalten sie per Email oder Brief ein Bereuungsangebot welches sie unterschrieben zurücksenden müssen
• die Stornierung des gebuchten Platzes ist bis zum 21. Tag vor Betreuungsbeginn kostenfrei, bei Stornierung oder Kürzung des Aufenthalts zwischen dem 21. und 14. Tag vor Betreuungsbeginn fallen 50% der Gebühren an, bei Stornierung oder Kürzung des Aufenthalts zwischen 14. und 7. Tag vor dem gebuchten Bringedatum fallen 75% der Gebühren an, bei Stornierung oder Kürzung des Aufenthalts von weniger als 7 Tagen vor Pensionsbeginn fallen 100% der Gebühren an. Die Stornierung muss immer schriftlich erfolgen und bedarf einer Bestätigung durch unser Unternehmen. Dies wurde leider notwendig, da einige gebuchte Termine nicht wahrgenommen wurden, und wir vielen Interessenten absagen mussten obwohl die Plätze letztendlich verfügbar gewesen wären.
• nach Möglichkeit sollte ein Ansprechpartner für Notfälle bekannt gegeben werden. Hintergrund ist, dass einige Tiere innerhalb der ungewohnten Gruppe extreme Stresssymptome zeigten und andere Gruppenmitglieder heftig attackierten. In diesem Fall muss das Tier aus der Gruppe entnommen werden, falls kein Einzelzimmer mehr verfügbar ist muss das Tier abgeholt werden, ist dies nicht möglich versuchen wir das Tier in einer anderen Filiale unterzubringen.
• in unserem Preisangebot ist/ sind die Kosten für Futter- nur Katzen und Kater(keine anderen Kleintiere), Endreinigung, Desinfektion und Heizung bereits mit enthalten.
• Zahlungen sind in bar oder per Karte möglich, bei Abgabe oder bei Abholung.
• mitgebrachtes Futter reduziert nicht den Betreuungspreis
• Medizin Gabe ist möglich, wenn ihr Tier dies problemlos zulässt, Medizin und ggf. Hilfsmittel sind ausreichend mitzubringen, Preis nach Aufwand und Absprache mit der Leiterin
• der An- und Abreisetag muss voll bezahlt werden
• bei aufwendiger Fütterung, Zubereitung speziellen Futters wird ein dem Aufwand entsprechender Mehrpreis vereinbart
• es ist ein Nachweis zu erbringen, dass ihre Katze/Kater eine mindestens 21 Tage - jedoch nicht länger als ein Jahr - vor Pensionsbeginn zurückliegende Grundimmunisierung erhalten hat. Eine Entwurmung, Floh- und Zeckenprophylaxe sind zwingende Voraussetzung für die Aufnahme in der Pension, Kater und Katzen müssen kastriert sein.
• es ist bei verträglichen Tieren möglichst eine Unterbringung in Gruppenräumen anzustreben, da nur wenige Einzelzimmer zur Verfügung stehen.
• notwendig gewordene Tierarztkosten sind bei Abholung zu ersetzen, Tierarztbesuche werden im Notfall mit ihnen abgestimmt

Preise Katzen/ Kater:

Preis Kleintiere- Futter muss ausreichend mitgebracht werden: